Why Community is the New Competitive Advantage(커뮤니티 뽀개기 챕터1,2024.08.23) 고객(기업)형 커뮤니티 vs 자생적 커뮤니티 커뮤니티의 성공은 커뮤니티 구성원이 얼마나 시간을 투자하는가에 달려 있습니다. 이를 위해 커뮤니티는 구성원들에게 일정 수준의 가치를 제공해야 합니다. 기업형 커뮤니티와 자생적 커뮤니티는 각각 다른 방식으로 이러한 가치를 제공합니다. 1.공식커뮤니티 체류 시간 = 커뮤니티 가치 = 서비스 가치 + 즐거움/교육/소속감 등 가치 2.분류 기준- 서비스 가치 > 즐거움/교육/소속감 등 가치 → 고객(기업형)형 커뮤니티(Ex. 트레일블레이저(Trailblazer))- 서비스 가치 예외 Case: 서비스 가치 = 즐거움/교육/소속감 등 가치 ..
